Software voor de openbare apotheek
Gereedschap
voor de apotheek
Bezorging, receptverwerking en werkafspraken. Gebouwd in de praktijk, voor het werk dat daar elke dag gebeurt.
Over
Elk hulpmiddel begon als een irritatie aan de balie of in de bezorgbus. Het wordt eerst in de dagelijkse praktijk gebruikt. Pas als het daar werkt, komt het hier te staan.
01 BezorgingIn gebruikApoRoute
“Waar blijft mijn pakket?” De assistent ziet het antwoord zonder de bezorger te bellen.
De bezorger plakt de bezorglijst uit SMART in de app en rijdt de snelste route. De apotheek ziet live waar de bezorger is en per adres of een pakket is bezorgd, en hoe. Namen van patiënten worden op de telefoon verwijderd; de server kent geen patiëntnamen, alleen adressen en de status per pakket.
BezorgerPlakken, rijden, afvinken
- Lijst uit SMART plakken; namen worden op de telefoon verwijderd
- Snelste route, navigeren met Google Maps
- Per adres afvinken: bezorgd (overhandigd, brievenbus of buren) of niet gelukt
- Werkt zonder bereik en verstuurt alles later
ApotheekLive kaart en zoeken op adres
- Live kaart met alle bezorgers
- Zoeken op straat of postcode: waar is het pakket, wanneer en hoe afgeleverd
- Retour in één overzicht
- Leveringen aan zorginstellingen met aantallen per instelling
PrivacyGeen patiëntnamen, versleuteld
- Geen patiëntnamen of medische gegevens op de server
- Adressen en gps-gegevens versleuteld opgeslagen (AES-256-GCM)
- Server in Nederland
- Gegevens worden automatisch gewist na vaste termijnen
Logistiek voor de apotheek
Recepteur
Uw patiënten, uw proces, uw data.
Een apotheekinformatiesysteem dat in de apotheek zelf draait, van ontvangst van het recept tot uitgifte aan de balie. Een systeem dat u kunt verlaten, moet elke dag verdienen dat u blijft.
WerkprocesVan ontvangst tot uitgifte
- Risicoklassen en triage van veiligheidssignalen
- Scancontrole bij het pikken, tweede controle bij uitgifte
- Elke stap vastgelegd als MP9-bouwsteen; de export valideert in de HL7-validator
GegevensVersleuteld, in uw eigen pand
- Database op een machine in de apotheek, sleutel alleen bij de apotheek
- Volledige export in JSON, FHIR R4, MP9 en CSV
- Audittrail volgens NEN 7513
In ontwikkeling
Kennisplatform
Alle werkafspraken en protocollen op één plek, en iedereen vindt de actuele versie.
Een besloten kennisplatform voor het apotheekteam: doorzoekbare werkafspraken en protocollen met versiebeheer, en korte polls voor het team. Niets wordt stil overschreven.
KennisZoeken, met versiebeheer
- Zoeken in titel, trefwoorden en de inhoud van pdf, Word, Excel en PowerPoint
- Elke wijziging een nieuwe versie; oude versies blijven bewaard
- Status per document: concept, actueel of vervallen
- Medewerkers zien alleen actuele documenten; concepten en vervallen versies alleen de beheerders
TeamPolls voor roosterwensen
- Elke poll een eigen link en QR-code
- Stemmen zonder account, met naam en een teamwachtwoord
- Elke naam stemt één keer; opmerkingenveld per stem
- Collega’s zien elkaars keuze niet, de apothekers wel
- Excel per datum en per persoon, met opmerkingen
ToegangBesloten en in Nederland
- Beheer en uitslagen alleen met een account; geen zelfregistratie
- Bedoeld voor werkafspraken, niet voor patiëntgegevens
- Server in Nederland
Besloten omgeving
Provisor
Ordent het voorwerk. De apotheker beslist.
Provisor is een intern project dat het voorwerk van medicatiebeoordelingen ordent. Vaste rekenregels leggen doseringen, labwaarden en combinaties naast elkaar en zetten de uitkomst in een overzicht; een lokaal taalmodel schrijft er de toelichting bij. De apotheker beoordeelt en beslist. Alles draait op eigen hardware.
WerkingRekenregels, overzicht voor de apotheker
- Vaste rekenregels in plaats van een taalmodel als beslisser
- Een overzicht met toelichting voor de apotheker, geen eindoordeel
- Elke uitkomst met bronverwijzing
StandIn ontwikkeling en testfase
- Een beoordelingsronde door apothekers loopt
- Nog niet getest op echte patiëntgegevens
- Alleen voor intern gebruik
PrivacyBlijft op eigen apparatuur
- Geen patiëntgegevens naar internet
- Draait op eigen apparatuur
Intern, in ontwikkeling
Werkwijze
Zo wordt er gebouwd
Zo min mogelijk gegevens
Wat niet nodig is, verlaat het toestel of het pand niet. Namen worden verwijderd voordat er iets het netwerk op gaat.
Bewaartermijnen in de code
Geen beleid op papier: de software wist zelf, op vaste termijnen.
AVG-onderbouwing erbij
Bij elk product een document met alle dataflows, klaar voor uw functionaris gegevensbescherming.
Getest aan de balie
Eerst in gebruik in de dagelijkse praktijk, met echte bezorgers en echte assistenten.
Contact
Een gat dat gedicht moet worden?
apotheektools is het werk van Martijn Jonge Poerink, die in de openbare apotheek werkt. U krijgt binnen twee werkdagen antwoord.